Ochrana osobních udajú
Každá zúčastněná osoba (tj. kupující), od které získáváme osobní údaje, které se jí týkají, má na základě čl. 1.2. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů (dále jen „Nařízení GDPR“) právo na poskytnutí následujících informací:
1. Totožnost a kontaktní údaje provozovatele
- ŠRUBKA, s.r.o.se sídlem Alvinczyho 32, IČ: 31713467, zapsaná v Městský soud Košice, oddíl: Sro, vložka číslo: 6691/V určuje účel a prostředky zpracování Vašich osobních údajů (dále jen „Provozovatel“).
- Provozovatele můžete kontaktovat:
- telefonicky na +421 948 076 520
- e-mailem na info@srubka.info
- písemně na adrese jejího sídla: Alvinczyho 32, 040 01 Košice
2. Účely a právní základ zpracování osobních údajů
- Za účelem uzavření kupní smlouvy Provozovatel získává a dále zpracovává následující osobní údaje:
- křestní jméno
- příjmení
- adresa na doručení - ulice, soupisné číslo, PSČ, město, země
- telefonní číslo
- e-mailovou adresu
Podle či. 1. písm. b) Nařízení GDPR je právním základem, podle kterého Provozovatel zpracovává výše uvedené údaje plnění smlouvy, které jste jako kupující smluvní stranou, případně provedení opatření před uzavřením smlouvy na základě Vaší žádosti (např. poptávka po informacích o produktech).
Poskytování výše uvedených osobních údajů je nezbytným požadavkem na uzavření kupní smlouvy, jejímž předmětem je zejména závazek Provozovatele doručit Vám objednané zboží. Zpracování Vašich osobních údajů je v rámci plnění kupní smlouvy nezbytné i pro příjem a zpracování objednávek, vystavování faktur a daňových dokladů, evidenci plateb, odesílání zboží na zvolenou adresu a vyřizování reklamací a stížností.
- S cílem poskytnout zákazníkům komfort při nakupování, Provozovatel umožňuje zákazníkům registrovat se a nakupovat prostřednictvím zřízených účtů. Registrovaný zákazník si prostřednictvím svého účtu může sledovat historii objednávek a uzavírat kupní smlouvu bez opětovného vyplňování údajů potřebných k platnému uzavření kupní smlouvy. Za tímto účelem Provozovatel, kromě osobních údajů uvedených v bodě 2.1, zpracovává i vytvořené heslo zákazníka. Právním základem zpracování je podle či. 1. písm. b) Nařízení GDPR provedení opatření před uzavřením smlouvy na základě Vaší žádosti. Bez poskytnutí těchto informací bychom Vám neuměli zřídit účet a zajistit z něj vyplývající výhody.
- Pro řádné splnění si všech zákonných povinností, Provozovatel zpracovává dle čl. 6 odst. 1 písm. 1. písm. c) Nařízení GDPR i Vaše osobní údaje uvedené v bodě 2.1 pro účely vedení účetnictví, správy registratury, či vyřizování reklamací a stížností. V některých případech je třeba osobní údaje zpracovat i pro účely soudních sporů a mimosoudního vymáhání pohledávek.
- Vaše osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a e-mailová adresa Provozovatel zpracovává i pro účely přímého marketingu, jehož prostřednictvím Vás Provozovatel informuje o aktuálních akcích a novinkách v elektronickém obchodě. Zpracovávání osobních údajů pro účely přímého marketingu je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje Provozovatel dle čl. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Proti takovému zpracování máte právo kdykoli namítat a to prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 1.2. V případě, že uplatníte toto právo, Vaše osobní údaje již k tomuto účelu nesmí být dále zpracovávány.
- Získané osobní údaje uchováváme až do vašeho odvolání od vydání posledního dokladu k Vaší objednávce. V případě, že jste si u nás vytvořili účet, ale nezrealizovali jste žádnou objednávku Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu existence Vašeho účtu, který můžete kdykoli vymazat.
3. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje a komu je Provozovatel poskytuje?
3.1 Ve většině případů zpracováváme Vaše osobní údaje pro vlastní účely jako jejich Provozovatel. V některých případech je však předáváme našim partnerům pro zajištění platby, přepravy a dalších náležitostí Vaší objednávky.
3.2 V souvislosti s vyřizováním Vaší objednávky jsou příjemci Vašich osobních údajů i subjekty uvedené níže:
– Společnosti podílející se na expedici zboží: GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. IČO: 36624942 pokud vám doručují Vaši objednávku, SDS Smart Delivery Service, s.r.o IČO: 45487880 pokud vám doručují Vaši objednávku, SPS Czech Parcel Service s.r.o. IČ: 31 329 217
– Marketingový partner při rozesílání marketingových e-mailů o aktuálních novinkách a akcích: SmartSelling a.s. IČ: 29210372, Česká Republika
– Ekonomický systém: FAPI Business s.r.o., F. A. Gerstnera 2151/6, 37001 České Budějovice, Čeká Republika, IČO: 07671563; Seyfor Slovensko, AS, IČO : 36237337; GOPay, Planá 67, 370 01 Planá, Česká republika, IČ: 26046768
- Provozovatel eshopového systému: UpGates - EVici webdesign s.r.o., Petra Bezruče 139, 747 91 Štítina, Česká republika IČ: 2859
8661; MioWeb s.r.o., F. A. Gerstnera 2151/6, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČO: 07458002; Bohemiasoft s.r.o., Rudolfovská 247/85, České Budějovice, Česká Republika, IČO: 28090403
4. Přenos osobních údajů mimo EHP
- Provozovatel nepřenáší žádné osobní údaje, které o Vás zpracovává do třetí země, která se nachází mimo země Evropského hospodářského prostoru (EHS) a žádný takový přenos ani nezamýšlí.
5. Jak postupuje Provozovatel při uplatňování Vašich práv?
- Na základě Vaší žádosti Vám Provozovatel poskytne veškeré informace, které se týkají zpracování Vašich osobních údajů ve stručné, transparentní, srozumitelné a snadno dostupné formě. Informace se poskytují písemně nebo jinými prostředky, a je-li to vhodné i elektronickými prostředky. Pokud podáte žádost elektronickými prostředky, informace se podle možnosti poskytnou elektronickými prostředky, pokud nepožádáte o jiný způsob.
- Provozovatel Vám poskytne informace o opatřeních, která byla přijata na základě Vaší žádosti při výkonu Vašich práv bez zbytečného odkladu a v každém případě do jednoho měsíce od doručení žádosti. Tato lhůta může být v případě potřeby prodloužena o další dva měsíce, přičemž se zohlední složitost žádosti a počet žádostí. Provozovatel je však povinen informovat Vás o každém takovém prodloužení do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody zmeškání lhůty.
- Pokud Provozovatel nepřijme opatření na základě Vaší žádosti, je povinen Vás neprodleně, a nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti, informovat o důvodech nejednání ao možnosti podat stížnost Kontrolnímu úřadu a uplatnit soudní prostředek nápravy.
- Provozovatel je povinen poskytnout Vám veškeré informace a přijmout potřebná opatření bezplatně. Pokud budou Vaše žádosti zjevně neopodstatněné nebo nepřiměřené, zejména pro jejich opakující se povahu, Provozovatel může buď:
- účtovat přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady na poskytnutí informací nebo na oznámení nebo na uskutečnění požadovaného opatření, nebo
- odmítnout jednat na základě žádosti.
6. Jaká jsou Vaše práva v souvislosti s poskytnutými osobními údaji?
Jako dotyčná osoba máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů následující práva:
6.1 Právo požadovat od Provozovatele přístup k osobním údajům, které se Vás týkají:
Máte právo získat potvrzení o tom, zda Provozovatel zpracovává osobní údaje, které se vás týkají.
Pokud Provozovatel Vaše osobní údaje zpracovává, máte právo zjistit, které Vaše údaje jsou Provozovatelem zpracovávány, a právo na následující informace:
- informaci o tom, k jakým účelům Provozovatel Vaše osobní údaje zpracovává;
- jaké kategorie Vašich osobních údajů Provozovatel zpracovává;
- komu byly nebo budou Vaše osobní údaje poskytnuty;
- předpokládaná doba, po kterou bude Provozovatel Vaše osobní údaje uchovávat;
- informaci o tom, které z zde uvedených práv se na Vás vztahují;
- informaci o právu podat stížnost Kontrolnímu úřadu;
- informaci o tom, odkud Provozovatel získal Vaše osobní údaje, pokud jste mu je neposkytli přímo vy;
- informaci o tom, zda se na Vaše osobní údaje vztahuje automatizované rozhodování včetně profilování;
- informaci o přiměřených zárukách bezpečnosti přenosu Vašich osobních údajů, pokud se tyto přenášejí do třetí země nebo mezinárodní organizaci.
Provozovatel Vám na základě využití práva na přístup k Vaším osobním údajům poskytne kopii osobních údajů, které zpracovává.
Pokud chcete využít Vaše právo na přístup k osobním údajům, které se Vás týkají, kontaktujte Provozovatele na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů.
6.2 Právo požadovat opravu osobních údajů:
Pokud některé z vašich osobních údajů, které Provozovatel zpracovává, nejsou správné, máte právo na to, aby Provozovatel tyto Vaše nesprávné osobní údaje opravil. Ke zpracování nesprávných osobních údajů může dojít například v případě změny Vašeho příjmení nebo adresy.
Také máte právo na doplnění Vašich osobních údajů, které Provozovatel zpracovává, jsou-li neúplné.
Pokud chcete využít Vaše právo na opravu osobních údajů, které o Váš Provozovatel zpracovává, kontaktujte Provozovatele na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů.
6.3 Právo na vymazání osobních údajů:
Máte právo dosáhnout, aby Provozovatel vymazal bez zbytečného odkladu osobní údaje, které se Vás týkají, je-li splněna některá z následujících podmínek:
- Vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které je Provozovatel získal nebo zpracovával;
- odvolali jste souhlas ke zpracování Vašich osobních údajů a neexistuje jiný právní základ pro jejich zpracování Provozovatel;
- využili jste práva namítat proti zpracování Vašich osobních údajů a nepřevažují žádné oprávněné důvody pro jejich zpracování;
- Provozovatel zpracovával Vaše osobní údaje nezákonně;
- Provozovatel má zákonnou povinnost Vaše osobní údaje vymazat.
Vaše právo na vymazání se však nebudete moci uplatnit v případech, ak Provozovatel zpracovává Vaše osobní údaje, které jsou potřebné:
- a) k uplatnění práva na svobodu projevu a na informace;
- b) ke splnění zákonné povinnosti, která vyžaduje zpracování podle práva Unie nebo práva členského státu, kterému Provozovatel podléhá, nebo ke splnění úkolu realizovaného ve veřejném zájmu;
- c) pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého nebo historického výzkumu či pro statistické účely, pokud je pravděpodobné, že uplatnění Vašeho práva znemožní nebo závažným způsobem ztíží dosažení cílů takového zpracování, nebo
- d) k prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků.
Pokud chcete využít Vaše právo na vymazání osobních údajů, které o Váš Provozovatel zpracovává, kontaktujte Provozovatele na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů.
6.4 Právo na omezení zpracovávání osobních údajů:
Máte právo žádat, aby Provozovatel omezil zpracování Vašich osobních údajů:
- na dobu, než Provozovatel ověřuje správnost Vašich zpracovávaných osobních údajů, pokud jste tuto správnost namítli;
- místo vymazání, je-li zpracování Vašich osobních údajů Provozovatelem nezákonné;
- na dobu, kdy je potřebujete k prokázání, uplatňování nebo obhajování právních nároků, i když je již Provozovatel pro účely zpracování nepotřebuje;
- na dobu, než se ověřuje, zda oprávněné důvody na straně Provozovatele převažují nad Vašimi oprávněnými zájmy, pokud se osobní údaje zpracovávají na tomto právním základě a Vy jste namítli jejich zpracování z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace.
Pokud dojde k omezení zpracovávání Vašich osobních údajů, po dobu takového omezení je může Provozovatel pouze uchovávat.
Pokud chcete využít Vašeho práva na omezení zpracování osobních údajů, které o Váš Provozovatel zpracovává, kontaktujte Provozovatele na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů.
6.5 Právo na přenosnost osobních údajů:
Pokud Provozovatel provádí zpracování Vašich osobních údajů automatizovanými prostředky a zpracování se zakládá na Vašem souhlasu, nebo je zpracování Vašich osobních údajů Provozovatelem založeno na smluvním vztahu mezi Vámi a Provozovatelem, máte právo na přenos takových Vašich osobních údajů.
Právo na přenos Vašich osobních údajů spočívá v tom, že můžete získat Vaše osobní údaje, které jste poskytli Provozovateli, ve strukturované formě a máte právo je následně přenést jiné osobě, která je bude zpracovávat. Máte také právo, aby je jiné osobě, která je bude zpracovávat, přenesl přímo Provozovatel, pokud je to technicky možné.
Dovolujeme si Vás upozornit, že využití Vašeho práva na přenos osobních údajů neznamená, že osobní údaje budou Provozovatelem automaticky vymazány, a neovlivňuje dobu jejich uchovávání Provozovatelem.
Pokud chcete využít Vaše právo na přenosnost osobních údajů, které o Váš Provozovatel zpracovává, kontaktujte Provozovatele na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů.
- Kdy a jak můžete namítat proti zpracování Vašich osobních údajů Provozovatelem?
Máte právo vznést námitky proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pokud se zpracování provádí:
- na právním základě, kterým je nutnost zpracování ke splnění úkolu realizovaného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené Provozovatelem;
- na právním základě, kterým je nutnost zpracování za účelem oprávněných zájmů Provozovatele nebo třetí strany;
- za účelem přímého marketingu.
Důsledkem využití Vašeho práva namítat proti zpracování osobních údajů je to, že Provozovatel dále nesmí zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud neprokáže:
- nezbytné oprávněné zájmy, které převažují nad Vašimi právy a zájmy, nebo
- důvody pro uplatnění právního nároku.
Tyto výjimky se nevztahují na zpracování za účelem přímého marketingu. Pokud jsou Vaše osobní údaje zpracovávány za účelem přímého marketingu a Vy jejich další zpracování namítnete, Provozovatel ukončí jejich další zpracování.
Pokud chcete využít Vašeho práva namítat proti zpracování osobních údajů, které o Váš Provozovatel zpracovává, kontaktujte Provozovatele na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů.
7. Komu můžete podat stížnost, pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů není prováděno v souladu se zákonem?
Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů Provozovatelem není prováděno v souladu s Nařízením GDPR nebo zákonem, můžete podat stížnost dozorčímu orgánu.
Příslušným dozorovým orgánem je:
Úřad na ochranu osobních údajů České republiky
Hraniční 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
kontakt: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
8. Vztahuje se na mě a mé osobní údaje automatizované rozhodování včetně profilování?
V rámci činnosti Provozovatele nedochází k automatizovanému rozhodování s použitím profilování, ani bez něj.
9. Dochází při zpracování mých osobních údajů k přenosu do třetí země nebo mezinárodní organizaci?
Provozovatel nezamýšlí přenést osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizace.
10. Jaké jsou povinnosti pověřených osob Provozovatele, které zpracovávají Vaše osobní údaje?
Každá pověřená osoba Provozovatele je povinna podle § 79 zákona č.j. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů (dále jen „Zákon“) zachovávat mlčenlivost o osobných údajích, s nimiž přijde do styku; ty nesmí využít ani pro osobní potřebu a bez souhlasu Provozovatele je nesmí zveřejnit a nikomu poskytnout ani zpřístupnit, pokud v Nařízení nebo Zákoně není uvedeno jinak, přičemž povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení pracovního nebo obdobného poměru. Zákonná povinnost mlčenlivosti platí i pro jiné fyzické osoby, které v rámci své činnosti přijdou do styku s osobními údaji.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním na Webovém sídle Provozovatele 01.11.2024